通信教育から介護事業まで幅広く事業を展開するベネッセグループの特例子会社にお邪魔しました。職域は実に多種多様、障がいのある社員さんも実に多種多様。人に関わるビジネスを展開している企業だけに、採用、人材育成の仕組みも実にユニークです。
いきなり現場から。
クリーンサービス（清掃部門）。2005年、ベネッセビジネスメイト立ち上げ時からやっているお仕事だそうです。
トイレ清掃です。
床清掃です。
階段清掃です。
ごみ回収です。
入口の植栽の水やりの仕事です。
ベネッセ本社周りの清掃です。
杉山さんです。
高機能資機材を使うことで生産性を高めています。
杉山さんにインタビューしました。
おおつか：楽しそうにお仕事してますね。
杉山さん：ごみがなくきれいになるよう頑張っています。仕事は楽しいです。
おおつか：ベネッセに就職して何年目ですか？
杉山さん：9年目です。後輩の手本になれるよう頑張っています。
おおつか：これは？
杉山さん：クレドです。仕事をするうえで大切なことが書いてあります。
おおつか：好きなクレドは何ですか？
杉山さん：「私はいつもお客さまの顔を思い浮かべありがとうと言われる仕事をします」です！
おおつか：いいですね～！！
クリーンサービス課のミーティング。
各自の受け持ち場所から集合しホウレンソウを
行います。
各自の作業予定はホワイトボードで管理されています。
メールサービス部門です。
こちらも立ち上げ時からやっているお仕事です。
テキパキとすばやい動作で仕事は進んでいきます。
OAセンターです。
ベネッセ各部署から依頼、発注された大量コピー、
製本を行います。
すごい数のコピー機です。
2008年にそれまで外注されていたこれらの業務を
一気に受託したのだそうです。
どこの部署にも「クレド」が掲示してあります。
ベネッセコーポレーションの行動指針そしてベネッセビジネスメイトのクレドこれらのクレドを「よりどころ」に全ての仕事を進めます。
おおつか：ものすごく速くきびきびお仕事していらっしゃるように感じます。
櫻田さん：わが社は特例子会社という役割だけでなく、一人ひとりが戦力なので、生産性や効率も重視しています。
おおつか：生産性？効率？
櫻田さん：はい。グループの障がい者雇用の役割を果たすと同時に、事業会社としての役割も担っています。ベネッセーグループの企業理念でもある「bene(よく)＋esse(生きる)」社員を増やすためにも、特例子会社という立場に安住していてはいけない。生産性を高め効率を上げ、会社を発展させていくことが大事です。
おおつか：そのためにやっていることはありますか。
櫻田さん：人事制度がユニークだと思います。わが社の人事制度は障がい者と健常者を分けておらず、共通のものです。わが社が成長するためには、障がいのある人もない人もすべての人材が成長する必要があると言う考え方です。
おおつか：さすがですね。
櫻田さん：期待される能力、能力の発揮度については、障がい者だから、健常者だから、という区切りは必要ないですよね。
櫻田さん：実はわが社ではもうひとつ大きな役割を持っています。グループ会社各社が自社で障がい者雇用に取り組む際は、様々なノウハウや情報を提供し雇用がスムーズに進められるようサポートしているのです。
おおつか：特例子会社で雇用を進め、同時にグループ会社でも雇用を進める！なんとすばらしい！
おおつか：現場を見せていただいて、採用する障がい者の種類や能力を前提に職域を考えていらっしゃらないと感じました。
櫻田さん：その通りです。事業会社としても自立できていることが大前提ですので、知的障がい、精神障がいといった障がい種別で仕事をとらえるというより、業務ありきで事業領域ごとに採用する障がい者を決めています。
おおつか：心から賛同します！これからもどんどん会社を大きくしていってください！
～おおつかのひとりごと～
おおつかのひとりごと
「特例子会社でありながら生産性と効率を追求する」とおっしゃる櫻田社長。
言葉にできない「熱」を感じる職場でした。特例子会社ならではの活気と、一般の会社の活気の両方が醸し出す熱気なのでしょう。やっぱり仕事というものは、そもそも苦しくて楽しいもの。それをきちんと感じようとするならば、お客様の存在をきちんと意識していかなければならないわけで。そんな当たり前のことを甘えずにやっていかれているベネッセビジネスメイトさん。深く尊敬します。
訪問先データ
会社名：株式会社ベネッセビジネスメイト
所在地：東京都多摩市落合1-34
従業員：１８７名（うち障がい者１２２名 身体３４名、知的６４名、精神２４名）
ＴＥＬ：042-355-3536
http://www.benesse-bizmate.jp/
